Sandália Dumond em Couro com Salto Bloco

As cores dos produtos podem sofrer variações em função das características de tela do seu dispositivo e do ambiente durante a visualização.

Para manter seus calçados em perfeitas condições:

• Limpe regularmente com um pano úmido para remover sujeira e poeira.
• Evite contato com líquidos ou produtos químicos agressivos que possam danificar o material sintético.
• Evite molhar completamente os calçados
• Deixe-os secar na sombra, longe do sol e qualquer fonte de calor
• Em nenhuma hipótese utilize a máquina de lavar
• Não esfregue com força ou utilize esponjas agressivas
• Guarde-os em ambientes secos e arejados (banheiros ou áreas de serviço, por exemplo, não são indicados, pois são ambientes úmidos)
• Sempre limpe a sola com uma escova de cerdas macias

Os calçados que possuem pedraria precisam de muito cuidado quando for limpar. Não utilize água na parte da pedraria, evitando assim qualquer dano no seu calçado porque a pedraria é uma bijuteria e precisa de atenção e cuidados.

Para realizar uma troca ou devolução em nosso site leia as informações abaixo:

- Caso haja desistência ou arrependimento da compra você terá o prazo de 07 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar o cancelamento da compra, nos termos do Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Nesses casos, o valor do frete será custeado pela Mybez.

- Caso a troca de produtos seja por algum Defeito o cliente terá um prazo de 90 (noventa) dias corridos, contados a partir do recebimento dos produtos, para solicitar a troca. Desde que o defeito não seja decorrente de mau uso, nos termos do Art. 26 do Código de Defesa do Consumidor. Nesses casos o valor do frete será custeado por nós. 
Serão solicitadas fotos para que seja analisado o defeito e caso ainda assim não seja suficiente, assim que recebermos o produto em nossa central, o mesmo será analisado pela fábrica para que seja confirmado realmente o defeito. 
Caso seja confirmado, um crédito será inserido em sua conta aqui no site para realizar uma nova compra.

Atenção para o processo de devolução de produtos por Desistência ou Arrependimento:

• As devoluções devem ser solicitadas em nosso site em até 7 dias corridos após a data de entrega de sua encomenda. Fora deste prazo não aceitamos trocas ou devoluções.
• Acesse: Minha Conta > Meus Pedidos > Ver Pedido > Solicitar Devolução. Caso o pedido seja elegível para retorno você será redirecionado para uma nova página para completar a solicitação e receber o código de postagem.
• O produto deverá retornar em sua embalagem original, não conter indícios de uso e conter as etiquetas originais devidamente afixadas.
• O cliente será responsável por levar o produto até os Correios mais próximo e fazer o envio. Esta operação não gerará custos para o cliente referente ao frete da devolução do produto.
• Em caso de troca de tamanho e/ou cor não garantimos a disponibilidade do mesmo item em nosso estoque.
• Em caso de devolução do produto, você pode optar por um crédito para ser usado em nosso site ou então pelo estorno do valor dos produtos.
• NÃO FAZEMOS TROCA NEM DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS EM PROMOÇÃO, exceto nos casos de defeitos de fábrica, informados dentro dos respectivos prazos legais.

Atenção para o processo de devolução de produtos por Troca:

• As trocas devem ser solicitadas em nosso site em até 7 dias corridos após a data de entrega de sua encomenda. Fora deste prazo não aceitamos trocas ou devoluções.
• Acesse: Minha Conta > Meus Pedidos > Ver Pedido > Solicitar Devolução. Caso o pedido seja elegível para retorno você será redirecionado para uma nova página para completar a solicitação e receber o código de postagem.
• O produto deverá retornar em sua embalagem original, não conter indícios de uso e conter as etiquetas originais devidamente afixadas.
• O cliente será responsável por levar o produto até os Correios mais próximo e fazer o envio. Esta operação não gerará custos para o cliente referente ao frete da devolução do produto da primeira compra. As demais serão cobradas.
• Em caso de troca de tamanho e/ou cor não garantimos a disponibilidade do mesmo item em nosso estoque.
• Após o recebimento do produto em nossa central, o cliente receberá um crédito em sua conta aqui no site no valor pago pelo produto (sem valor do frete), para que ele faça uma nova compra e realize a troca do produto.
• NÃO FAZEMOS TROCA NEM DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS EM PROMOÇÃO, exceto nos casos de defeitos de fábrica, informados dentro dos respectivos prazos legais.

Vale ressaltar que em ambas as trocas:

• Solicitações recebidas após o prazo não serão aceitas;
• O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso e deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os seus acessórios.
• O produto precisa estar devidamente embalado, seja pela embalagem original virado do avesso ou qualquer outro embrulho e nunca sem nada. Caso o produto chega em nossa central sem embalagem, o mesmo será recusado.
• NÃO FAZEMOS TROCA NEM DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS EM PROMOÇÃO
• Todo processo de devolução envolve primeiramente a devolução do produto em questão e o recebimento dele em nossa central. 

Em caso de dúvidas entre em contato com nosso SAC para mais informações através do número (16) 99623-2323 ou através do email: contato@mybez.com.br